L'assistenza tecnica fa riferimento sia a componenti hardware, che software.

Per l'assistenza di tipo hardware si effettuano riparazioni di singole periferiche ove possibile, o sostituzione delle stesse.

L'assistenza sul software è completa, come l'aggiornamento, l'installazione di nuovi sistemi operativi singoli e multipli sulla stessa macchina da lavoro, recupero dati eliminati accidentalmente, rimozione virus e settaggi di sicurezza sono solo alcuni dei servizi offerti.